ПО СУО – СЕРВЕР

Примерный алгоритм работы, конфигурирование системы.

Каждый оператор в системе должен иметь уникальный номер. (Номер 0 зарезервирован для системных нужд и используется ПДУ клиента.)

Группы операторов, выполняющих схожие функции, должны образовывать очереди (например, если операторы 5,6 и 7 – это кассиры, принимающие оплату,  и к ним стоит общая очередь клиентов, то они должны иметь один номер очереди). Каждая очередь в системе должна иметь собственный номер. Для каждого оператора должен быть задан номер очереди, которую он обслуживает.

Для переадресации клиента в системе каждый оператор должен знать нумерацию операторов  и нумерацию очередей.

При окончании обслуживания клиента оператором (при нажатии кнопке ENTER на ПДУ) выполняется операция по умолчанию для клиента в соответствии с заданными условиями.

Также может быть выполнена ручная переадресация клиента оператором к заданному оператору (по его номеру) или в заданную очередь (по номеру очереди). Может быть выполнена обычная переадресация (когда клиент переадресовывается в конец очереди) или приоритетная (когда клиент переадресовывается в начало очереди).

Компьютер (предоставляет Заказчик), на котором происходит работа управляющей программы (СУО - СЕРВЕР),  должен иметь ОС типа Windows XP, Windows 7, Vista и USB порт.

Через спаренный преобразователь RS232/USB подключаются 2 шины. Одна используется для обеспечения связи управляющей программы и компонентов системы, другая для подключения чекового принтера.